Spediamo in Italia, nell'Unione Europea, in Svizzera e nel Regno Unito. La disponibilità per il tuo Paese è sempre confermata al checkout.

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna qui sotto sono tempi di transito, contati dalla spedizione.

Italia

Spedizione con BRT Express, consegna in circa 2 giorni lavorativi dalla spedizione.

• Ordini fino a 59,99 €: 4,90 €
• Ordini da 60 € in su: spedizione gratuita

Unione Europea

Spedizione con UPS, consegna in circa 3 giorni lavorativi dalla spedizione.

• Ordini fino a 199,99 €: 9,90 €
• Ordini da 200 € in su: spedizione gratuita

Svizzera e Regno Unito

Spedizione con corriere internazionale standard, consegna in circa 4 giorni lavorativi dalla spedizione, più il tempo necessario per lo sdoganamento.

• Tariffa fissa: 19,90 €

Linea The Omens

Le uscite del capitolo The Omens vengono spedite con servizio express, in Italia e nei Paesi UE selezionati confermati al checkout.

• Italia — BRT Express Day One: 2,90 €, gratuita per ordini da 60 € in su
• Unione Europea — UPS Express Day One: 9,90 €

Expo exclusives

Gli articoli indicati come esclusive di fiera sono disponibili solo con ritiro gratuito in loco durante l'evento e non possono essere spediti.

I tempi di consegna sono stime, non garanzie. Durante lanci, fiere e periodi di alto volume possono essere più lunghi.

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, tra cui:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Maestro
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• UnionPay

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro.

I nostri capi sono stampati con tecniche di alta qualità, progettate per preservare la nitidezza dei dettagli e la brillantezza dei colori nel tempo.

Per mantenere il tuo capo nelle migliori condizioni:

• Lavalo al rovescio a una temperatura massima di 30 °C
• Non candeggiare
• Se necessario, asciugalo in asciugatrice a bassa temperatura
• Si consiglia l’asciugatura all’aria per preservare la stampa
• Stira il capo al rovescio ed evita il contatto diretto con l’area stampata

Creato per essere indossato. Creato per durare.

Ogni capo RYO ha la sua vestibilità e le sue misure.

Poiché le dimensioni possono variare tra t-shirt oversized, t-shirt boxy, hoodie, crop top, bermuda e linea Essential, ogni pagina prodotto include una guida alle taglie dedicata, con misure dettagliate e consigli sulla vestibilità.

Ti consigliamo di controllare la guida alle taglie nella pagina del prodotto specifico prima di ordinare.

Se hai dubbi su quale taglia scegliere, contattaci in chat o a shop@ryosilentecho.it. Saremo felici di aiutarti a trovare la vestibilità giusta.

Da RYO crediamo che il reso più sostenibile sia quello che non serve fare. Per questo ogni pagina prodotto ha la sua guida alle taglie, e per questo rispondiamo alle domande sulle taglie prima che tu ordini — in chat o a shop@ryosilentecho.it.

I tuoi diritti di legge restano sempre pienamente garantiti.

Quando il reso è gratuito

Inviamo un'etichetta prepagata e spediamo il capo sostitutivo senza costi aggiuntivi quando hai:

• un cambio taglia dello stesso capo;
• un capo difettoso o danneggiato;
• un capo sbagliato o non conforme rispetto alla descrizione o alle foto su questo sito.

Nessuna commissione di restocking, nessun costo nascosto. Se la taglia che hai chiesto non è disponibile, procediamo invece con il rimborso completo.

Per cambi e resi vale la stessa finestra di 14 giorni dalla consegna.

Se cambi idea — diritto di recesso UE

Come consumatore nell'Unione Europea puoi recedere entro 14 giorni, senza dover fornire una motivazione. Rimborsiamo l'ordine per intero, spese di consegna standard incluse. Resta a tuo carico solo la spedizione del reso: puoi usare la nostra etichetta a 4,90 € in Italia o 7,90 € dagli altri Paesi, detratti dal rimborso.

Come funziona

• Scrivi a shop@ryosilentecho.it entro 14 giorni dalla consegna, con il numero d'ordine, il capo e cosa preferisci. Se l'ordine è arrivato in più pacchi, i 14 giorni partono dall'ultimo.
• Ti inviamo le istruzioni e l'etichetta di spedizione.
• Rispedisci il capo entro 14 giorni dalla nostra conferma.
• Una volta ricevuto e controllato, spediamo il cambio o emettiamo il rimborso.

I capi devono tornare non indossati e non lavati, con i cartellini originali attaccati e, dove possibile, nella confezione originale. I resi inviati senza averci contattato prima possono subire ritardi.

Indirizzo per il reso
RYO Silent Echo — Viale Corsica 85, 50127 Firenze (FI), Italia

RYO si fonda su trasparenza, qualità e durata nel tempo.

Linea standard

Le nostre t-shirt oversized standard sono prodotte in Italia con cotone italiano premium. Per questa linea tutto il prodotto è italiano, dal tessuto al capo finito.

Linea Organic certificata

Prodotti selezionati — t-shirt boxy, hoodie, crop top e linea Essential — sono realizzati con cotone Organic certificato, prodotto in stabilimenti verificati per pratiche di lavoro responsabili e filiere tracciabili. Le certificazioni valide per ogni capo sono indicate nella sua pagina prodotto.

Made in Italy

Qualunque sia la linea di appartenenza, ogni capo RYO è realizzato e rifinito in Italia.

Indichiamo con chiarezza i materiali esatti usati per ogni prodotto, perché crediamo che la fiducia si costruisca con informazioni oneste e verificabili.

Il nostro approccio alla sostenibilità è pratico: creare meno capi, ma migliori, usare materiali durevoli e aiutare i clienti a scegliere la taglia giusta fin dall'inizio, per ridurre resi e trasporti inutili.

Fatto per durare. Fatto con uno scopo.

Le gift card digitali RYO sono disponibili in quattro importi: 10 €, 25 €, 50 € e 100 €.

Il codice viene inviato via email e può essere usato su tutto il catalogo RYO — Silent Echo. È valido un anno dall'acquisto.

Trattandosi di gift card digitali, non ci sono costi di spedizione.

Se hai domande sulle taglie, sulla spedizione, sui resi o sul tuo ordine, siamo qui per aiutarti.

Puoi contattarci all’indirizzo: shop@ryosilentecho.it

oppure tramite la chat dal vivo disponibile sul nostro sito.

Di solito rispondiamo entro la stessa giornata lavorativa.